(廣西汽車網(wǎng) 訊)為了回饋廣大車主對(duì)廣汽長(zhǎng)豐的一貫支持,廣汽長(zhǎng)豐將在5月26日-6月26日推出為期一個(gè)月的“四季關(guān)懷•清涼夏日”夏季服務(wù)月活動(dòng),為新老車主解決汽車空調(diào)在夏季出現(xiàn)的各種問題,讓他們免除后顧之憂,愉快度過一個(gè)健康清爽的夏季。
據(jù)介紹,本次夏季服務(wù)月活動(dòng)主要包括“清洗服務(wù)”和“活動(dòng)抽獎(jiǎng)”兩大部分。首先,每一位車主能夠免費(fèi)享受到由廣汽長(zhǎng)豐經(jīng)銷商提供的汽車空調(diào)或制動(dòng)系統(tǒng)清洗服務(wù),每臺(tái)車還將獲贈(zèng)“1”瓶空調(diào)清洗劑“或”制動(dòng)系統(tǒng)清洗劑,不過由于數(shù)量有限,活動(dòng)將采取“先來先得送完為止”的形式。其次,參加活動(dòng)的車主還能憑借自己車輛的底盤號(hào)參加由廣汽長(zhǎng)豐舉辦的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),而中獎(jiǎng)的150位車主將獲得一套汽車精品車椅座(分車型贈(zèng)送飛騰經(jīng)典版、飛騰時(shí)尚版、CS6、奇兵、黑金剛)。為確保此次活動(dòng)的公正公平性,抽獎(jiǎng)形式將以電子滾動(dòng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)進(jìn)行,屆時(shí)還將請(qǐng)到長(zhǎng)沙公證處為此次活動(dòng)進(jìn)行公證,中獎(jiǎng)名單將在廣汽長(zhǎng)豐官網(wǎng)(www.gaccf.com)公布,禮品也將由廣汽長(zhǎng)豐郵寄給車主。
2010年4月,廣汽長(zhǎng)豐發(fā)布了全新的服務(wù)品牌——“廣汽長(zhǎng)豐 關(guān)愛全程”。圍繞“一臺(tái)車,兩顆心”的品牌理念,廣汽長(zhǎng)豐制定了“1/5/8”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,并開展了一系列“全程關(guān)愛•四季關(guān)懷”的服務(wù)活動(dòng),期望能夠更好、更快的響應(yīng)客戶的需求,提升顧客滿意度。此次“四季關(guān)懷•清涼夏日”的夏季服務(wù)月活動(dòng),是廣汽長(zhǎng)豐2011年繼春季服務(wù)之后的又一次大型客戶關(guān)懷活動(dòng)。
業(yè)內(nèi)專家分析,隨著消費(fèi)觀念的日趨成熟、汽車產(chǎn)品同質(zhì)化漸重,“花拳繡腿”式的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)再也不能開啟市場(chǎng)大門,做好汽車品牌尤其是售后服務(wù)品牌的建設(shè)刻不容緩,而服務(wù)品牌建設(shè)的關(guān)鍵在于要真正做到想顧客所想、想顧客未想。在售后活動(dòng)安排上,廣汽長(zhǎng)豐不搞大費(fèi)周章的服務(wù)形象工程,而是針對(duì)不同季節(jié)特點(diǎn),分別制定了春季服務(wù)、清涼夏日等主題活動(dòng),為消費(fèi)者提供最貼心的服務(wù),充分體現(xiàn)了廣汽長(zhǎng)豐的務(wù)實(shí)態(tài)度,必將推動(dòng)廣汽長(zhǎng)豐2011年實(shí)現(xiàn)在私人消費(fèi)市場(chǎng)的大步跨越。
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