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質(zhì)檢總局315前再約大眾 315晚會(huì)或爆DSG缺陷

2012年3月15日來(lái)源:人民網(wǎng)

    根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局官方網(wǎng)站信息,3月13日下午,質(zhì)檢總局執(zhí)法司再次約談了大眾汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司相關(guān)代表,要求企業(yè)盡快采取切實(shí)有效措施,解決大眾DSG變速器故障問(wèn)題。而這一舉措發(fā)生在據(jù)3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日前不足兩天,這樣的事件在以往少有先例。

  在得知該消息后,第一時(shí)間聯(lián)系大眾汽車(chē)在華各方,并獲悉該公司計(jì)劃于3月14日午間對(duì)此事再次發(fā)布官方聲明。

  核心人士:315晚會(huì)或?qū)⑵毓獯蟊奃SG缺陷

  在質(zhì)檢總局再次點(diǎn)名大眾前夕,便有傳聞今年的315晚會(huì)將有可能就大眾引以為傲的TSI DSG總成進(jìn)行問(wèn)題曝光。而近兩年來(lái),針對(duì)大眾7速雙離合變速器出現(xiàn)的熄火、轉(zhuǎn)速無(wú)法上升、無(wú)發(fā)升檔和卡死等消費(fèi)者投訴之聲日益增多。


  近日質(zhì)檢總局體系內(nèi)核心人士透露,本次315晚會(huì)已準(zhǔn)備了有關(guān)汽車(chē)方面的投訴案例。而大眾汽車(chē)DSG變速箱問(wèn)題和長(zhǎng)安福特?怂管(chē)輛召回被作為兩個(gè)投訴事件,有可能登上315晚會(huì)舞臺(tái)。

  質(zhì)檢總局再約大眾 大眾中國(guó)今日將發(fā)緊急聲明

  3月13日晚19點(diǎn)06分,質(zhì)檢總局官方網(wǎng)站發(fā)出正式新聞《質(zhì)檢總局執(zhí)法司負(fù)責(zé)人就DSG變速器故障問(wèn)題再次約談大眾公司》,期間就質(zhì)檢總局執(zhí)法司再次約談大眾公司的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行闡述。此文一出,迅速得到各方轉(zhuǎn)載,包括新華社在內(nèi)的多家官方媒體立刻跟進(jìn)報(bào)道。

  與此同時(shí),大眾汽車(chē)公司內(nèi)部也召開(kāi)緊急會(huì)議,大眾中國(guó)連同上海大眾、一汽大眾三方就這一事件的對(duì)策進(jìn)行商討。根據(jù)從大眾中國(guó)內(nèi)部人士處獲得消息,大眾中國(guó)將于今日(3月14日)午間就該事件發(fā)表官方聲明,其聲明大意為,將積極配合國(guó)家質(zhì)檢總局等相關(guān)部門(mén),調(diào)查、解決產(chǎn)品可能涉及的問(wèn)題。

  但為何事件會(huì)演化到這一地步,一位大眾合資企業(yè)內(nèi)部人士說(shuō)出了自己的看法:“如果不是當(dāng)時(shí)大眾中國(guó)高管說(shuō)錯(cuò)了一句話(huà),事情可能也不會(huì)這樣,F(xiàn)在是合資企業(yè)跟著大眾背黑鍋!

  事件回放到3月12日,國(guó)內(nèi)某南方媒體報(bào)道,在新速騰上市發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一位大眾中國(guó)高管,就質(zhì)檢總局針對(duì)DSG問(wèn)題約談大眾表示:“對(duì)于我們來(lái)說(shuō),召回更便于工作的開(kāi)展,因?yàn)榱鞒虝?huì)比現(xiàn)在采用售后服務(wù)簡(jiǎn)單許多,但我們上呈后,質(zhì)檢總局認(rèn)為不需要通過(guò)召回的手段。”

  內(nèi)部人士:質(zhì)檢總局不可能駁回企業(yè)召回申請(qǐng)

  在事件發(fā)生后,負(fù)責(zé)汽車(chē)召回相關(guān)問(wèn)題的,國(guó)家質(zhì)檢總局機(jī)械產(chǎn)品管理中心某位不愿透露姓名的核心人士向新浪汽車(chē)透露,3月12日?qǐng)?bào)道中大眾高管的說(shuō)法根本沒(méi)法立足。

  該人士認(rèn)為:首先,如果企業(yè)提出召回申請(qǐng),質(zhì)檢總局沒(méi)有駁回的道理,通常都是質(zhì)檢總局要求企業(yè)進(jìn)行召回,而召回只是會(huì)增加企業(yè)的成本,和質(zhì)檢總局并無(wú)任何法律、利益關(guān)系,質(zhì)檢總局站在企業(yè)前去駁回召回,沒(méi)有任何道理

  另外,所謂召回更便于工作的展開(kāi)一說(shuō)更無(wú)從談起。對(duì)于企業(yè)而言,非召回服務(wù)的成本根本無(wú)法同召回相提并論,召回帶來(lái)的企業(yè)成本要高出普通進(jìn)店服務(wù)數(shù)倍。企業(yè)的這種說(shuō)法根本站不住腳。

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